Après validation de la commande, la Régie des Arènes vous adresse un e-mail de confirmation au courriel que vous avez indiqué dans vos informations personnelles.

Sur certains spectacles, la gratuité s’applique aux enfants de moins 7ans pour les spectacles aux arènes et moins de 12 ans aux spectacles salle des fêtes. Une carte d’identité sera demandée au contrôle des billets à l’entrée de la salle.

Les tarifs réduits s'appliquent sur justificatifs aux : aux personnes à la recherche d’un emploi, aux collégiens et lycées sur les spectacles Salle des Fêtes. Sur certains spectacles aux arènes, la gratuité n’est pas ouverte aux enfants de plus de 7 ans. Ils bénéficient alors d’un tarif réduit.

Le site de billetterie utilise PAYFIP. C’est une solution de télépaiement pour le Service Public, un service de la Direction Générale des Finances Publiques. Cette plateforme est donc totalement sécurisée.

En cas d’annulation de spectacle par l’organisateur les billets seront remboursés. En dehors de ce cas, les billets sont non modifiables et non remboursables. Un formulaire sera téléchargeable. Merci de le transmettre complété et accompagné des billets originaux. Vous pouvez vous présenter auprès du Pôle Animation et Vie de la Cité situé au centre administratif muni de vos billets. Attention, ne perdez pas vos billets, aucun duplicata ne sera délivré.

Non, vos tickets peuvent directement être présentés sur votre smartphone dès que vous que les avez enregistrés dans une application.

Les caméras et appareils photos sont interdits dans l’enceinte de la salle de spectacle. La prise de vue est interdite pendant le spectacle.

Sauf indication contraire, Il est strictement interdit de rentrer dans l'établissement avec des canettes et des bouteilles. De même, toute nourriture est interdite.